Дела кляузные
06.08.2008
На этой неделе пообщались с девушкой (зовут Нурия) из офиса Билайна, она сказала, что в 2006 году при заполнении договора допустили ошибку (вместо препейд системы расчёта указали авансовую), но тем не менее номер и деньги на нём мне восстановили и даже случайно бонус получился в 200 тенге (их она закинула для смены тарифного плана на нужный мне, но операция по какой-то причине оказалась невозможной). В общем можно сказать, что Билайн в плане работы с клиентами оказался на высоте, да и антенна на сотовом телефоне в подвале на моей работе показывает все пять делений (KCell в лучшем случае одну или две).
Насчёт задолженности по карточке, подумал и написал письмо в Народный банк на имя директора местного филиала, с просьбой обосновать сумму претензии. Отправил по факсу и заказным письмом с уведомлением, посмотрим в какой срок ответит «монстр банковского рынка», да и ответит ли вообще.
Оставить комментарий