NURLAN.info

Компания Zyxel достаточно широко известна и в особом представлении не нуждается. Выпускаемая ей продукция (модемы и маршрутизаторы) пользуется большой популярностью у специалистов, ценящих большую функциональность, высокую надёжность оборудования и хорошую техническую поддержку. В качестве последней мне пришлось недавно убедиться.

У нас работе мы пользуемся услугами двух интернет-провайдеров Megaline(Казахтелеком) и 2Day. Электронная почта, веб-сервер и часть офиса работают через 2Day, остальные используют Megaline, все находятся в одной Ethernet сети. Компьютеры, у которых есть доступ к 2Day, помимо реальных адресов имееют и внутренние (приватные) алиасы. Для работы с Megaline стоит ADSL-модем Zyxel Prestige P-660HT, из-за него как раз и возникла непонятная проблема. Суть проблемы была следующая: периодически сервер на Linux по неизвестной причине переставал видеть маршрутизатор 2Day, но после перезагрузки всё возвращалось в норму. Если раньше это случалось раз в неделю, то в последнее время стало происходить по нескольку раз в день. После звонка в 2Day от безысходности решили попробовать заменить сетевую карту на сервере, но это, как я и думал, не помогло. После этого стали проверять ARP таблицы на моём сервере и маршрутизаторе 2Day, тут выяснилось что у меня по IP-адресу маршрутизатора 2Day стоит MAC-адрес ADSL-модема Zyxel — вот он где, виновник! Прошерстив конфигурацию модема, никакого криминала не нашёл, и решил проконсультироваться в технической поддержке Zyxel, для чего зарегистрировался на их сайте и создал тикет. Ответ я получил на следующий день, и чувствовалось, что отвечал не студент, которого научили отвечать цитатами из FAQ, а грамотный специалист, хорошо знающий нюансы оборудования Zyxel. Причина оказалась в опции «Any IP Setup», позволяющей компьютеру получить доступ в Интернет и к настройкам модема без изменения сетевых настроек компьютера (таких как IP-адрес и маска подсети), если IP-адреса компьютера и модема находятся в разных подсетях. Необходимость данной опции предоставляется мне сомнительной, но скорей всего её включение продиктовано в основном маркетинговыми соображениями.